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媒体报道

独家曝光科锐国际董事长内部信:科锐国际试水O2O招聘模式

关注度:3717
2014/12/31
2014年12月31日,据科锐国际内部资深高管对HRoot记者独家披露,这家亚洲领先的整体招聘解决方案提供商也将试水互联网产业,推出基于互联网技术的招聘产品才客网。

互联网浪潮正逐步促进传统产业与服务的融合,新一轮互联网招聘产品将大量涌现,高勇认为,将传统线下的猎头服务转为O2O的模式,这是科锐国际拥抱互联网的一次重要机会。

O2O的本质是共享经济,即采用一个更合理的分配/利用社会资源的方式,通过让渡使用权,使以往的某些闲置资产实现“赚钱”的可能,从而获得经济回报。租车、餐饮、教育、招聘等领域均出现了诸多O2O类型的项目,且先后有大规模的资本介入。

事实上,今年中国的招聘行业,热钱涌入比比皆是:传统在线招聘巨头智联招聘赴美上市,猎聘网获得7 000万美元融资,拉勾等垂直招聘网站先后获得数千万融资,O2O中C2C模式的猎上网在2014年11月获得2 000万美元B轮融资等等。科锐国际在这一片热闹中进行互联网化革命,究竟是为了什么?HRoot记者简单分析如下。

1、 加快人才资产流动率 
传统线下模式的猎头招聘,在职位招聘完成后,所搜寻的九成以上候选人将作废,只能等待其他雇主的招聘机会。而将这些“闲置的资产”转移到网站上,让候选人拥有更多展示机会,可以加速这些“资产”的交易,缩短“库存”时间。据了解,2014年,科锐完成了2万个岗位的招聘,按照填补1个候选人需要平均搜寻15人计,科锐国际的人才库资料超过30万,但其中28万人是“沉睡”资产,互联网化可以加快这些沉睡“资产”的流动。尽管互联网化后猎头费用下降(据了解,才客仅收1折猎头费,且按效果付费),但由其规模化带来的交易金额反而增加了。

另外,招聘网站的蓬勃发展正在消除雇主与求职者双方信息的不对称,O2O招聘模式的交易核心是去中介化,缩减中间的费用,直接连接雇主和候选人,缩减招聘周期。

2、人才卖方市场倒逼服务重点调整 
互联网的本质是产品+服务,服务则是提升雇佣双方体验的关键。科锐国际此前的猎头服务模式是B2C,企业方提出招聘需求,科锐国际的顾问搜寻候选人进行岗位填补。而如今人才市场已经成为候选人的卖方市场,LinkedIn的数据显示,中国的白领人士中,79%是被动型人才,其中67%对更好的机会持开放态度。招聘公司必须重视候选人的体验。高勇在科锐的内部信中也强调,科锐互联网化是为了“突破过去B2C服务的闭环”,“把候选人目标职位意愿作为驱动,最大限度开放甚至张开双手欢迎企业客户走进我们,用最短路径完成由C到B的匹配”。 客户价值最大化是商业模式的出发点和归宿。

3、寻找新商业模式为上市做准备
2008年,经纬创投注资科锐国际,科锐国际开始吸引大批外资职业经理人加盟,为上市做准备,可惜遭受2008年金融危机的影响,人才招聘市场疲软,上市计划一再推迟。此后,科锐国际调整战略,通过收购和联手Antal International进行国际化。东南亚是其第一站,科锐国际在香港和印度的班加罗尔建立了投行和高科技团队,于新加坡,马来西亚,泰国和印度尼西亚建立现场和后台交付团队。2014年,科锐国际拿到摩根士丹利的注资。结合招聘领域近期的投资热点,科锐国际的这一互联网化革命也可被视为上市做准备。科锐的投资方经纬创投也是猎聘、陌陌的重要“推手”,陌陌12月份刚登陆美国纳斯达克。

从目前招聘领域的投资来看,主要聚焦在两个方面:一是垂直化领域,如拉勾;一是中高端人才服务,如猎上网。科锐国际的这次转型似乎也是把握了这两大趋势,据科锐国际高管透露,科锐国际对才客网的投资为千万级别,将首先整合科锐国际1 500名顾问掌握的候选人资料,聚焦垂直领域,首批将上线10 000个工业领域中高端人才,科锐国际解决方案总监邢志明将负责才客网。

任何一个成功的商业模式,如果不是最早进入,也不是最快达到成功的企业,都极有可能被埋没,猎上网是中国较早收获O2O招聘模式成功的企业之一,科锐国际互联网化的产品在竞争中脱颖而出或将更突出差异优势。不过,中国的猎头市场年销售规模超过千亿人民币,更多O2O招聘模式巨头涌现或将推动该行业的发展。


科锐国际董事长高勇内部信原文:

致科锐人:
2014年即将结束,如各位所知,除了保持稳定的增长,科锐在这一年还有一些颇具里程碑意义的事件:我们跟随客户扩张的脚步收购了新加坡猎头公司FOS Search,延伸了国际版图;与知名全球招聘服务商Antal International结成战略合作伙伴,为深入国际化奠定了基础。同时我们在资本层面也引入了摩根史坦利,产品和服务上不断的发展和夯实,例如继续发展围绕招聘服务的咨询,渠道管理,雇主品牌,培训,测评,系统,不断夯实基于CRO/CRC岗位的欧格林,ERP/SAP的速聘和中小企业的Vhire。总之一如既往,科锐在沿着市场及产品的创新方向稳步向前。

与此同时,2014年的国内招聘领域也发生了受到圈内外多方关注的大事:曾位列在线招聘三巨头的传统招聘网站赴美上市,多家新兴互联网垂直招聘网站先后获得数千万融资,在本来年末招聘淡季搞出了声势浩大的招聘节…这一年,“互联网招聘”的影响已经扩展到非招聘领域,成为众人皆知的TOP热词。在线招聘网站利用互联网的用户为王、体验至上和快速迭代等特性获得爆发式增长。

【一次重要机遇】
自2013年互联网思维快速蔓延,以及几家互联网招聘平台崛起开始,就有很多人问我:怎么看待互联网对传统猎头行业的冲击?

看遍近两年各行业大佬对颠覆和拥抱的争论,我们不难发现:不管互联网思维的鼓吹者,还是抨击者,都很难逃开一个根本点,即,产品+服务的本质。 如果说早期的猎头或人才中介发挥作用,确实有很大程度是建立在雇主与求职者双方信息不对称的基础上,那么招聘网站的蓬勃的确正在消除这层泡沫。同样,当现今信息爆炸带给雇佣双方(特别是雇主)更高的筛选/识别/判断的成本与风险时,主打技术角度的信息精准、业务流程角度的易用和产品角度的体验等特性,让新一轮互联网招聘产品得以大量涌现。

就猎头行业而言,我相信每一个顾问都深知,我们在招聘服务中扮演的角色,不仅包含“解读”客户需求,“设计”寻访路径,“说服”候选人意愿,“调节”雇佣双方期望等等,当情景设定在团队为客户提供解决方案时,我们甚至帮助客户合理化招聘资源,建立从职位到雇主品牌的传播,参谋组织战略规划……总之,这种基于人工顾问产生的定制化服务,绝非仅靠技术就能实现。

在招聘服务不断升级的这一进程中,我们发现猎头服务的真正价值反而被迅速提升,这正是因为互联网技术的发展不断地淘汰劣品、抹掉泡沫,并成为更好的工具和利器下驱动的。因此,在互联网时代我们要考虑的,从来只有“如何更好地优化服务”这一个主旨。

今天,互联网浪潮正逐步促进传统产业和服务与之融合,首先要求我们主动打破诸多限制和壁垒。这对我们来说是挑战,但更是一次重要的机会。
 
【从线下到线上】
从十几年前起,互联网招聘技术就开始为猎头所用:我们在招聘网站上寻找候选人和商业机会,我们利用搜索引擎大范围寻访人才,我们在社交平台Linkedin上与更多候选人建立沟通,等等。但是这些始终局限在为客户提供服务的前半段。基于职位或项目的服务条件一旦决定,顾问在短时间内大量接触候选人,如此建立起的一对多和点对点的连接则很难再具有延伸性,职位完成后超过90%以上的人选会被打入“冷宫”,我知道这对于顾问而言是绝非本意的那种无奈。

我们是否可以大胆和纯粹的设想:把候选人目标职位意愿作为驱动,最大限度开放甚至张开双手欢迎企业客户走进我们,用最短路径完成由C到B的匹配。其实这并非新鲜的尝试,国外几十年前就出现了以Candidates Driven模式提供线下服务的招聘服务公司。今天,我们作为中国甚至亚洲领先的线下服务提供商,更想挑战自己的,绝非是科锐某几领域(项目)突破过去B2C服务的闭环,而是要在科锐原有服务基础上,创造性把顾问最优秀的资源与用户建立更广泛的联接和真正的互动。
 
【新的起点】
科锐人从来不是空想家。当我们看清了打破壁垒的必要性和可能的实现路径,唯一要做的就是:迈出第一步。所以在这里,我很高兴地与各位分享一个消息:科锐在苏州正式成立新的子公司,打磨基于互联网技术的招聘产品:才客。它承载着科锐人要再一次借互联网之力,实现自身快速增长以至服务升级的目标。

我们深知,每一次行动面临的挑战都可能会失败,但我们必须在路上,势在必行!

我们努力,新公司将植入开放、平等和快速的互联网文化基因,发力于科锐最具优势资源,焕发新机!

我们以此为始,放眼于科锐服务精进,效率提升,以及每一个科锐人更专注,更专业和更快速的成长。

最后,分享几句诗,与各位共勉并一同期待远方:
向前,向前,不要转身/跟着这条路,这一生走到底/不要期盼任何更称心的命运/你的双脚踏上没人走过的大地/你的双眼环视没人见过的事物!
 
老高
 来源(URL):HRoot
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