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企业新闻

全球领先的人力资源咨询机构怡安:2017年全球员工敬业度创新高

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2018/3/30
(2018年3月30日,/HRoot.com/)根据全球领先的人力资源咨询机构怡安的一份调研,在2016年下跌2%之后,全球员工敬业度在2017年上升至65%,创历史新高。

在这项研究中,怡安分析了来自全球范围内超过1,000家企业的500万名员工。该调查还发现,“高敬业度”的员工占比从2016年的24%上升到了2017年的27%。

“在过去的一年里,在比较成熟的地区以及诸如亚洲和非洲这样经济持续发展的区域,政治和经济保持稳定,”怡安全球文化与敬业度实践的领导者Ken Oehler说。“尽管大多数公司继续面临某种程度上的破坏和不确定性,但是一个强大的、不断发展的经济意味着组织通常愿意更多地投资于人才,这对大多数员工而言工作体验更好。”

怡安的分析发现,敬业度的区域差异是由区域和国家经济、政治和文化差异所造成的。

在这些地区中,2017年非洲的员工敬业度最高。其员工敬业度从2016年的61%上升到2017年的66%。

在亚太地区,2017年员工敬业度为65%,比上年增长了3%。马来西亚和菲律宾公司的员工敬业度分别上涨了4%和6%,而印度尼西亚的员工敬业度提高了15%。

与此同时,欧洲是全球范围内员工敬业度最低的区域,为60%。然而,在全球员工敬业度上升最高的国家中,有四个是欧洲国家:法国(6%)、荷兰(7%)、奥地利(9%)和瑞典(9%)。

据怡安的调研,提高员工敬业度可以获得回报。该研究表明,员工敬业度每提高五个百分点,其后的营收增长将提高三个百分点。

“员工敬业度的概念往往与满意度或幸福感混淆,”Oehler说。“但它实际上是为产生非凡成果,员工对组织和工作动机的心理投资。员工敬业度高于平均水平的公司将看到更高的员工生产率、更低的员工流失率和更高的客户满意度。所有这些因素都能显著提高财务绩效。”

AON:Global Employee Engagement Rebounds To A Record High In 2017

(Mar.30, 2018, /staffingindustry.com/)After a 2% fall in 2016, global employee engagement bounced back to 65% in 2017, an all-time high, according to a study from professional services firm Aon.

For the study, Aon analysed more than five million employees at more than 1,000 organisations around the world. It also found that the percentage of employees who were ‘highly’ engaged increased from 24% in 2016 to 27% in 2017.

“In the last year, there has been political and economic stability in more mature regions and continued economic expansion in regions like Asia and Africa,” Ken Oehler, Global Culture & Engagement practice leader at Aon, said. “Although most companies continue to face some level of disruption and uncertainty, a robust, expanding economy means organizations are typically willing to invest more in people, and that makes the work experience much better for most employees.”

Aon’s analysis found regional variations in engagement were driven by regional and country-specific economic, political and cultural differences.

Among the regions, Africa had the largest increase in employee engagement for 2017. Engagement rose to 66%, up from 61% in 2016.

In Asia Pacific, employee engagement levels stood at 65%, up 3% from the previous year. Companies in Malaysia and the Philippines increased engagement by 4% and 6%, respectively, while Indonesia improved engagement by 15%.

Meanwhile, Europe had the lowest levels of engagement in the world at 60%. However, among the most improved countries globally, four were European: France (6%), The Netherlands (7%), Austria (9%) and Sweden (9%).

According to Aon, improving engagement can pay dividends. Aon research shows that a five point increase in employee engagement is linked to a three point increase in revenue growth in the subsequent year.

“The concept of employee engagement is often confused with satisfaction or happiness,” Oehler said. “But it’s really about an employee’s psychological investment in their organization and motivation to produce extraordinary results. Companies with above average engagement levels will see better employee productivity, lower turnover rates and higher customer satisfaction scores—all factors that can significantly contribute to improved financial performance.”
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