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企业新闻

瀚纳仕:职场沟通过分依赖科技可能导致员工疏离感

关注度:1147
2019/7/9
(2019年7月9日,/瀚纳仕/)近日,招聘专家瀚纳仕表示,在职场上进行交流时过分依赖科技可能导致员工产生疏离感。

现代职场中,虽然职业人才正以前所未有的方式连接在一起,但也限制了同事之间的面对面互动,并导致许多员工面临职场孤独的问题。在最新一期《瀚纳仕期刊》中,瀚纳仕提出了这样的问题:企业该如何让员工之间没有疏离感?

瀚纳仕大中华区执行总监兰熙蒙 (Simon Lance)表示:“数字时代让全球各地的同事们紧密相连,但讽刺的是,这也让我们在职场上倍感疏离。人力资源人士和企业领导层应当辨别出可能感到孤独的员工,否则就可能付出沉重的代价,甚至面临低生产力和低关键人才留存率的问题,从而影响到公司的整体业绩。”
 
孤独感和疏离感会对业绩、积极性和健康产生直接影响,甚至导致员工频繁请假。它还可能导致员工的高流动率,使员工因为不快而另寻高就。如果企业正面临技能短缺和人才留存等困难,这可能就是要优先解决的关键问题。
 
对许多员工来说,远程办公是一项不错的福利,能让他们更具弹性地参与工作。然而,在家办公同样是员工产生孤独感的主要因素之一。能否与同事在工作中建立联系会对个人健康产生重大影响。

Simon表示:“企业领导层必须确保远程办公者定期返回办公室,至少应保证每周一次。他们大部分时间都在独处状态,只能通过屏幕和电话与同事联系,而定期返回有助于对抗因此产生的疏离感。对于职场人士,我建议大家多关注自己的同事,尤其是那些大部分时候不在办公室里的同僚,往往一个人的关怀就能改变情况。”

精神健康慈善机构Mind的职场健康主管Emma Mamo认为,孤独和疏离感并不是精神健康问题,但可能是其中的关键因素:“孤独感会导致焦虑和抑郁,而具有精神健康问题的人往往更容易感到孤独。”
 
瀚纳仕强调了四种在职场上对抗孤独感的方式:

1.关注文化

尝试培养一种文化,注重包容企业内的所有同事。

2.鼓励对话

确保你的员工在对抗孤独感时能自信地和其他人或直属上级交谈。

3.当面接触

确保独自工作的员工定期来到办公室,与其他同事一起工作。

4.推行社交

在企业内建立社交团体,邀请并鼓励可能感觉孤独的员工(如远程工作者)积极参加。
 
工作对精神健康影响重大,Emma Mamo解释道:“举个例子,如果缺乏内部交流,或者员工经常需要独自工作,你不难发现,员工在孤立无助时的健康状况可能恶化,业绩表现也会有所改变。因此,雇主需要积极帮助员工保持良好的状态,在他们需要时提供支持——并且也需要照顾他们。”
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