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媒体报道

王炜:在“云端”打造人力资源服务平台

关注度:2385
2012/7/17


CDP集团创始人王炜

 王炜于2004年创办的薪得付信息技术有限公司(以下简称CDP集团),是中国首家HR 业务流程服务外包服务供应商,总部设在上海,在中国和亚太的主要城市设有9家分支机构,服务网点遍布全国、亚太区乃至全球的人力资源管理方法和政策。

CDP是一个以信息技术和高科技平台为核心竞争力的、亚太地区领先的中国人力资源服务供应商,在中国业内首先倡导“基于云交付的人力资源服务”理念并率先在实践中加以运用,目前国内外180多个城市中超过300家公司的员工在全球各地第一时间享受着CDP提供的一站式薪资服务,受惠服务员工数已经突破50万人。

 捷足先登入“云端”

对于CDP集团创始人王炜来说,云服务并非一个未来和虚无的概念。CDP从事人力资源服务以来,对“云”的应用在六七年前就已经开始了。

早在几年前在大连举行的软件交易大会上,行业内一致认为CDP是中国第一家成功的赢利的SAAS公司。SAAS(软件即服务)是一种基于互联网提供软件服务的应用模式,这个概念就是现在“云计算”的前身。

其实,不管你的电脑在哪里,都身置“云”中。然而,在所有关于“云”的概念中,云服务是最受瞩目的——无论多么好的云计算模式和云平台,如果最后没有基于“云服务”的业务逻辑,都会变成空谈。目前市场上成熟的云服务还比较少,排名前三的”云”应用的成功案例是电子商务、信息技术和人力资源。而“云服务”的产生和应用,极大地颠覆了既有的传统服务业交付模式——只要有桌面系统可以连接入网络,即可享受服务——从而让服务从以设备为中心转化为以信息为中心、以服务质量为中心。

CDP提供的“一站式”的人力资源服务,正是基于云交付的人力资源服务。

作为目前国内唯一一家拥有大量成功“云服务”案例的公司,CDP的人力资源服务,精准地体现了“云服务”的主要特征:为客户提供的是月度的服务,客户不需要任何的软硬件投入,即可轻松获得所需结果,且月度服务费低廉,客户可以随时终止服务,不会有任何的损失;CDP使企业所有的人力资源管理活动都经由一个中央位置而不是从单独的站点或工作站来管理。无论客户的办公室在何处,都是通过网络接入到统一的服务器进行处理,处理后的结果能够非常方便地生成表格,使管理者一目了然,通观全局;CDP标准化了的流程,客户不需进行任何大量的客户化开发和配置,让客户得到安全和可靠的服务。

在“云”中,CDP的用户无需知道后端复杂的“云”架构,也无需了解后端庞大的数据交付量和物理环境,只要能上网就能进行远程登陆,即可进行如休假申请审批和数据对接,或进行信息查询生成报表分析,还可以使管理者随时监控用工成本和人员流动情况。通过在服务流程设计、入离职、薪资社保管理、政策和税务、风险分析和用工方式等,用户可作出整体规划和长期服务,使企业在最佳的运作模式上进行发展,其业务流程仅是企业原来所用时间的三分之一,费用仅是其自建的十分之一。如此的按需式服务,与传统的人力资源外包服务产品式、菜单式的交付模式有本质的区别。

由于“云”技术的突破,CDP使企业实现了在任何地域与任何分支机构的管理者和员工的时时互动,还能帮助企业客户建立和全球总部核心财务系统的对接与集成,使客户体验到更加丰富和高品质的人力资源服务。依托“云计算”的科学技术,CDP成了目前服务国际金融服务、航运服务、商贸、现代物流等行业领域客户最多的一家人力资源服务供应商,其中仅外资银行和金融服务客户就包括:摩根大通银行、法国兴业银行、澳新银行、德意志银行、荷兰合作银行、丰田金融、安联保险等。另外,包括TNT等航运物流企业,简柏特、毕博、劳氏船级社等服务业,仲量联行等地产企业,灏讯、诺华等高科技企业、麦德龙、家得宝、三菱商社等商贸业客户。CDP至目前为止服务的300多家客户中,有260家为大型跨国企业客户,其中40家是全球财富500强企业,并吸引了他们在中国建设共享服务中心/离岸中心的趋势。

来自硅谷的连续创业者

人力资源业务流程外包,是全球化和新技术条件下社会分工精细化的产物,是跨国公司企业经营模式的重大创新,对提升企业核心竞争力具有革命性作用,也是中国企业提高国际竞争力,加快融入经济全球化进程的必然选择。

然而,当世界各地的企业纷纷把耗费企业人力大量时间和精力的繁琐、机械性工作外包给专业公司,将更多的精力集中在关系到企业命脉的人力资源核心内容的开发上时,中国企业的人力资源业务流程服务外包(BPO) 在2004年时还几乎是一片空白。

怀着强烈使命感,王炜从海外归来。

王炜是个具有计算机工程硕士学位和数学硕士学位的双学位IT人才。他于八十年代毕业于上海复旦大学,之后留学美国,完成学业后在IBM从事技术工作。1992年王炜加入SAP,从技术人员转变成为业务流程专家,由此熟悉了大型商用软件进入商业市场的全过程。从1995年起,王炜在美国成立了自己的第一家公司,从事咨询服务,3年后这家公司被世界上最大的咨询公司Andersen以几千万美元买下,他成为Andersen在北加州ERP业务主管、合伙人。同年,王炜与人合创了第二个公司——Envive,并得到SAP公司的投资。两年后该公司又被美国一家上市的软件公司BMCSoftware买下。两番成功创业后的王炜于2000年 “海归”,先后担任8848.com高级副总裁与CTO、施奈德公司亚太区CIO等职务。

从风起云涌的硅谷走来,王炜带着深刻的硅谷思想烙印。硅谷人认为,优秀的工程师不一定等于优秀的企业家,技术天才不计其数,真正实现商业成就的则屈指可数。决定事业成败的是他们的认定与专注以及敢于拼搏挑战风险、深谙商业之道的企业家精神。

16年的海外生涯使王炜具备了宽阔视野,积累了大量管理、诊断企业效率、业绩、人力资源管理流程的实战经验,而 IT学业背景则从技术上为他介入现代服务业奠定了坚实的基础。他从国计民生的角度考察,在中国这个人口大国选择了这项与人相关的主业,立志利用现代信息化的手段来改变目前国内人力资源服务效率不高的现状。

对于王炜来说,用现代IT手段做人力资源“一站式”服务,既是一个得天独厚的商机,更是人生道路上值得追逐的一个梦想。

王炜胸膛里欢快地跳动着一颗企业家连续创业的心。在软件、投资、管理等行业有过四次创业经历的王炜全神贯注地着手创办他的第五个企业——CDP集团。

王炜从创业之初起就带着他的团队站在高起点上。他将CDP的发展定位在三个标准之上——有一个好的商业模式,当中国的经济发展到一定程度的时候会对这种商业模式产生很强劲的需求;建立一个高的行业门槛,让竞争者不大容易去模仿和复制;有一支优秀的、有强劲执行力的团队。

CDP引进国际最先进的信息技术,最先使用SAP的人力资源平台做运营。SAP是世界最大的商务软件公司,能成为SAP的业务流程外包的合作企业,目前在全球只有六家,亚洲只有CDP一家。一套SAP系统可以托管的员工数就达到50万名,而且系统可以支持数量的不断添加。由此,CDP具备了接受大规模外包业务的能力。

CDP采用HTTPS下的在线动态密码交互、SFTP监控下的文件传输、SSL级文字传输等银行级的管理手段和世界级商业数据中心管理架构,为服务客户的信息数据提供了可靠的安全保证。

CDP把许多大型的跨国企业和中国企业在人力资源方面的流程即“最佳业务实践”一一归纳整理出来,同时根据企业所在地区、行业、自身特点等因素,开发了数千个本地化流程,并将这些与中国各个省、市、自治区的税务、劳工法规、薪酬处理等内容都建立在一个自主开发的EasyHRO平台上。这个强劲而独特的通用性使用平台,对企业的吸引力是无法比拟的。不管从事哪个行业的企业,也不管其处于地球的哪个角落,其在人力资源方面所通用的流程都可以在这一平台上非常完善地实现。

CDP的业务覆盖了所有人力资源服务项目,其“一站式”服务交付,可以帮助各个行业、各种规模的企业更好地进行人力资源管理并能优化管理流程的有效性和效率,使企业用户简单到只需进行远程登陆,即可实现对人力资源的管理,可以节省大量的时间和费用。

CDP逐步形成了Customer(一切为客户着想)、Diligence(勤勉)、Professionalism(专业)的核心价值观和企业文化。最佳团队、最佳工具和最佳流程帮助客户取得人力资源管理的最佳表现,CDP通过这一独特的“人、流程、平台”模式,形成了核心竞争优势。Kennametal、PMS、Ferro、JpMorgan、Deutch Bank、Kohler、Novartis、Prada、Lacoste、Continental……,越来越多国际著名企业接受了CDP提供人力资源外包服务。

2010年3月,国际人力资源领域的权威评估机构SHRM公布了2009年Global Economic Stimulus Prize获奖名单,此名单第一次出现了中国人力资源机构的名字。SHRM认为这家英文名为CDP Group Ltd.的中国人力资源企业“结合先进技术平台的‘一站式’解决方案在经济低迷的时期实质性地提升了客户的应对能力,以至于提升了中国的整个人力资源服务行业”。

可以说,CDP的成功,是创业者王炜将学业与事业相结合的成功。

仁商的典范

CDP的成功,也是创业者王炜做人求善、做事完美的结果。

王炜是个快乐、友善、大气的人,深受员工爱戴。创业初期的员工中,至今绝大部分人还在与王炜一起快乐地忙碌着。他们中,有王炜最重要的合作者——CDP首席运营官吕威。吕威女士是王炜在美国留学时的同学,曾在中国及北美地区人力资源行业的经验超过15年,对于包括人力资本管理、人力资源外包、共享服务中心、人力资源转型等在内的领域都有深厚的积累,2004年加入CDP后,与王炜分工合作,在设计、服务设计和项目运营中作出了很大贡献,使王炜得以集中精力进行战略研究、市场开发和资本运作。王炜与吕威同甘共苦,成功打造了以信息技术和高科技平台形成的核心竞争力,跻身亚太地区领先的人力资源外包企业之列。他们珠联璧合,在我国率先提出了“人力资源业务流程外包”概念、首创了“一站式”人力资源外包服务、又首先倡导“基于云交付的人力资源服务”理念并在实践中运用。

王炜对于人才特别尊重和厚爱。他深知,在企业的发展过程中,必然有许多决定性因素,但最重要的永远是“人”。只要大家齐心协力前进,再大的困难都能找到解决途径,企业才会有客户、有市场、有后续源源不断的发展。

“志存高远,敬业勤思”——这是CDP集团总裁兼首席执行者王炜创业之初他员工亲笔所题的团队思想精髓。这八个字,就是要求大家能有远大志向,同时做好每一件小事;有详细的人生职业规划,平时也注重思考与学习。只有这样,员工和公司才会共同进步。

多年了,这充满阳刚的8个大字不但挂在CDP集团中国公司的大厅,而且深深地印在CDP团队每个员工的心里。在共同的理想和理念指引下,CDP以其观念领先、技术领先、经营领先、市场领先,填补了中国人力资源业务流程外包行业的空白,引领着我国人力资源业务流程外包业界的发展方向,成为国内人力资源外包服务企业的领头羊。

王炜为培养员工很花心血。公司建立了员工培养体系。员工入职后,不仅可以接受工作能力上掌握产品的基础知识系统培训,同时在表达能力、思维能力、团队协作等各方面得到公司的针对性培养。

成长中也会有烦恼,最令人烦恼的是自己研发的业务成果被同行抄袭,自己培育的人才被挖走。不过,个头魁伟的王炜有着比常人更宽广的胸怀,他竟然乐意把CDP打造成人力资源管理人才的“黄埔军校”。 在他看来,CDP是一个育人的机构更甚于一个单纯发展业务的公司。他说:“近几年运作下来,市面上高端的人力资源顾问,40%是我们CDP培养出来的,从某种意义上讲,我们公司就像‘黄埔军校’,为业内带来大量优秀人才。你在这儿接受培训,然后由于种种原因离开,我们可以理解。只要我们认为你是好员工,CDP的大门就永远为你敞开,随时欢迎你回来。”

值得欣慰的是,当初流出的人才现在正源源不断地回流了。CDP快速发展、不俗业绩和诚信、诚挚、诚恳的企业文化,使有过比较的年轻人在人生道路上明智地选择了“U Turn”。

不但如此,现在CDP集团中国公司已经成为大学生实习基地,与上海、北京、天津、西安等地的高校对接,招收实习生,表现好的可以留用。

高素质的团队提供高质量的人力资源服务,CDP被市场高度认可,客户保有率超过98%,成了国内同行中不可多得的高增长企业,2004年至2009年复合增长率为150%,2010年以来一直保持高速年度增长.。

不但如此,CDP的专业收入在国内行业中也名列前茅。截止2010年末,仅基于CDP技术平台的薪资计算服务的累计收入就达到数亿元人民币,而经过CDP账户所转出的资金逾数十亿元,实现税收贡献超过好几千万元,创造出了一个人力资源领域的中国奇迹。

丰硕的成果中浸满汗水。49岁的王炜虽然有时显得有些疲惫,但平时还是健步如飞。他认为,人力资源外包行业在中国具有巨大的需求空间,今后几年将会有爆炸式的发展。为此,他和他领导的CDP将永远会了解客户需求并予以满足为己任,对企业,对社会作出更大的贡献。

2011年岁末,市委副书记、市长韩正与24位青年创业者代表共商上海现代服务业的创新与发展,王炜作为创新创业的杰出的中青年参与其中,并作了简短介绍。韩市长对青年创业者的鼓励和支持,激发王炜在创业之路上更加意气奋发。

目前,他和管理团队正在质量管控的基础上作着上市的准备。CDP所有的员工都持有股份,都能充分享受到企业发展的成果。

虽然如此,赚钱并不是王炜的第一目标。在他看来,以赚钱为第一目标是本末倒置的。而办好企业才是最重要的,企业好,服务质量好,钱自然会来的。

他说,如我创业只是为了赚钱,我不会坚持到现在。考虑家庭因素,个人年纪等,职场上或许有其他的诱惑但我为了自己的梦想坚持了下来,去付出,最后欣赏达到目标的这么一个过程,这才是我最终所追求的。王炜本质上仍然是个书生,梦想很多:阅读,写书,念博士,做研究,携着妻儿闲云野鹤,周游世界……

人生贵在有梦想,好人好梦。能够追寻梦想, 人生才会更充实,更美好!。


来源:人民网-上海频道  http://sh.people.com.cn/n/2012/0717/c217384-17251101.html

 来源(URL):人力资源
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