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研究报告

埃森哲最新人力资源趋势报告——《引领变革:打造面向未来的员工团队》【附下载方式】

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2017
(2017年1月19日,/HRoot.com/)数字化商业环境以其席卷之势对现代企业带来了前所未有的冲击,这是一场不进则退、亦隐还显的战争——第四次工业革命已经到来。如今,工作的概念正在被重新定义:多代际员工在职场同进退、新的技术层出不穷、快速变革正在发生……

在此背景之下,全球著名咨询公司埃森哲重磅打造的最新研究报告《引领变革:打造面向未来的员工团队》指出:企业的CEO必须以人为本,将提升员工能力放在核心位置,着力打造一支面向未来的员工团队,应对变革并保证长足的竞争力,以实现基业长青。现在就必须开始行动。

埃森哲的研究表明,从2002年至2015年,全球经济发展速度放缓,劳动生产效率正在快速下降,全球九大行业的收入和利润正在逐年下降。
 
如何确保员工更加投入且适应新变革的挑战,成为组织领导者能否抓住变革机遇的契机。然而,在这个技术当道的数字化时代,企业、员工乃至整个社会都面临着诸多风险。我们不得不思考:人会被自动化的机器取代吗? 埃森哲指出,培养员工的领导力、思辨能力、创新能力和情商等个人能力,能够有效降低全面自动化所带来的失业风险。
 
埃森哲战略调研了全球10个国家的10,527名员工。结果显示,如果提升自身能力的员工比例翻番,那么到2025年,美国因全面自动化而面临下岗风险的员工比例将由10%降至4%,英国和德国面临失业风险的员工比例则将分别由9%和15%降至6%和10%。
    



数字化不是要用机器来取代人,而是要使组织运营更加安全高效。成功的企业能够把握好人与机器的平衡,充分利用技术来提升员工的能力,而不是取代员工。利用数字技术,可以将培训与日常工作无缝地衔接起来,让学习成为一种生活方式,从而加快员工学习的步伐,帮助员工和企业与时俱进。

未来已来,你的组织和员工准备就绪了吗?埃森哲在报告中指出,培养面向未来的员工团队,组织的领导者可采取以下三大措施:

一、加速培养员工能力。

第四次工业革命促成了全球化经济,新的工作岗位大量涌进,人才与所需技能还存在差距。公司需要提高员工重新学习技能的速度,为组织和员工指明方向以赢得这一最新的革命。具体而言,体现为:

1.企业应自上而下,投入更多资源,如组织高层应树立榜样,学习数字化时代所需的领导力技能和新的管理方式。
2.根据实际情况,循序渐进帮助员工提升组织未来所需的技能以及创造力、判断力等个人能力。
3.要拥有“学习即生活方式”的思维方式,从定向培训转为终生学习,让员工和组织更加灵活。
4. 利用数字技术扩大员工的学习范围,与员工的学习风格、环境以及个性化需求相匹配。

二、重新设计工作,激发个人潜能。

当今员工们的价值观与以往有所不同,这要求企业领导者应采取相适应的奖励措施、员工福利和支持计划。据埃森哲战略与盖洛普公司合作开发的模型计算,幸福感、参与度、生活品质等非经济因素,对员工而言与收入和福利待遇等经济因素同样重要。
 


此外,职场上“四代同堂”的现象不再罕见,全职、兼职、自雇佣者、自由职业者等劳动力形态共生,组织面临的是跨代际、跨地域和技能水平各不相同的员工。打造面向未来的员工团队,组织需要重新设计工作,激发个人潜能,具体而言应该:

1.组织与员工共同设计更灵活的工作模式和就业机会,以满足员工对多样化工作方式以及灵活时间安排的需求。
2.拥抱协同设计,利用数字化方式,在小范围内进行快速实验,而不是快速将整个组织投入到新的实践中。
3.企业应打造相关的生态系统和平台,为员工和自由职业者提供一系列资源和服务,从而增强企业对员工的黏度,保持员工的忠诚度。
4.充分利用“婴儿潮一代”的智慧,如让新生代员工与退休的高管结成教练辅导的关系,充分发挥不同代际员工的智慧。

三、从源头上优化人才的能力。

企业可能不是导致人才供给问题的原因,但员工们自己却首当其冲地受到影响。尽管在组织内重新学习技能与建立相关的生态系统至关重要,领导者需要在人才的源头上进行更多的努力。要解决整个行业内员工能力不足的问题,需要长期且整体性的解决方案。企业应通过各种合作关系扩大能力培训的范围,具体而言可以采取以下措施:

1.通过开展跨国和跨境的培训项目,将年轻人的就业机会与组织业务目标所需的技能相结合。
2.将组织(个人)的影响力蔓延到整个行业群体,广泛培养组织所需的人才。
3.与教育界、学术界开展合作,设计相关课程,从人才供应链的源头上开始培养相关能力。

在实行以上三大举措的同时,成功的领导者应该具备如下特征:

1.成为数字化的领导者。他们要同时具备业务和新技术方面的知识,成为“数字化架构师”,拥有在变革时代取得成功的新技能。
2.保持开放的心态,在保持组织自身DNA与广泛获取外部人才之间实现平衡。
3.积极应对劳动政策的变化。
4.劳动力流动性高已是常态,要打造全新的雇主-员工关系,与离职员工建立连接通道。
5.成为优秀的未来管家,把发展未来的人才战略作为优先业务。

埃森哲与世界经济论坛(WEF)通过对12个行业未来工作的分析案例显示,三分之二的行业将增强工人的角色或创造新的岗位,在这个快速和广泛的技术变革时代,充分发挥人性比以往任何时候都更具价值。而打造一支面向未来的员工团队势在必行。

快速下载报告,一步到位



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