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研究报告

前程无忧发布春节后基层岗位供需行情

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2017
(2017年3月1日,/HRoot.com/)前程无忧(NASDAQ:JOBS)日前发布2017春节后基层用人行情。在经济发达的一线城市和省会城市,用人缺口普遍来自餐饮、零售、物流、交通等行业,员工缺口普遍超过四成。由于异地工作意愿降低,90%的雇主表示员工流失超过去年同期,薪酬增长要求令很多企业难以承受,引入智能技术缓解缺人和降低劳动成本正在成为趋势。  

城市服务业的就业人群主要来自外来务工人员,大多数岗位对经验和学历没有要求,每年春节后很多人不再回到原来的企业和行业。缺乏职业空间、城市生活成本超过薪酬增长,财富积累很慢,同时对于年轻的就业者而言,更难以忍耐工作压力大和城市归属感差,很多人在城市短暂工作后转向其他城市,或者更愿意靠近家乡工作。

2017年2月3日~2月25日期间,招聘网站www.51job.com上发布一线的操作和岗位占到空缺职位总量的68%,创下2010年以来的新纪录。对5,000家员工人数1,000人以上的雇主调查显示,90.4%的雇主表示春节后的用人缺口超过上一年,而薪酬增长要求普遍在15%以上。

1. 餐饮服务  餐饮服务员、传菜员和送餐员,底薪3,000~5,000元/月,西点师和调酒师4,000~6,000元/月,领班等管理职位底薪4,500~8,000元/月,多数企业许诺“包吃住”。

2. 零售  营业员、导购员和收银员薪酬在2,500~4,000元/月,品类经理和督导(快消行业)6,000~8,000元/月,对语言表达和形象有一定的要求。企业普遍提供绩效奖金、专业培训和弹性工作时间。

3. 快递员  底薪较低,加业绩提成,一般月收入在5,000元以上。有些雇主要求员工须有驾驶证,雇主中提供加班补助和交通补贴的不在少数。理货员和搬运工一般在3,000元/月。

4. 物业管理 保安、物业维修和物业服务等基础岗位在3,000~4,500元/月,物业项目经理和工程经理等具有一定的管理和技能要求月薪6,000~10,000元/月

5. 司机 招聘量较大的为货运司机和商务司机。货运司机的底薪多数在3,000元/月上下,商务司机的收入主要看企业薪酬水平,3,000~6,000/月较为常见。

行业、企业之间的基层岗位薪资水平差异不大,收入差主要来自业绩收入,其次企业提供的福利水平决定了实际收入水平。比如在一线城市,食宿提供带来了上千乃至数千元的支出差异,此外弹性工作时间也使得员工可以兼职多一份工作成为可能。 

根据前程无忧的数据统计,今年半数以上的雇主在招聘时给出的薪酬水平与2016年基本持平,令不少求职者感到失望。但是在薪酬结构中,浮动(业绩)薪酬比重有明显提高,不少雇主表示,如果按照去年的业绩表现,员工今年的实际收入超过2016年。由于春节后需求量居前的城市服务业都有劳动密集型的特点,用人数量和劳动成本对企业的运营有着重大的影响。

另一方面,根据目前需求量居前的一线城市和省会城市的生活水平,月薪5,000元的外来工作人员在这些城市里生活有较大的压力,如果没有可见的、明确的发展机会,大城市对外来工作人员的吸引力明显下降。

41.2%的雇主表示,引入智能技术(机器人)提供顾客自助服务是解决当前招聘难和用人难的最可能的手段。18.6%的雇主表示,已经或者准备使用智能技术,这些企业来自酒店、餐饮、银行和仓储的较多。但是一些雇主表示,因为业务和市场的扩大,机器人的使用并没有明显缓解用人的难题。另一个产生的问题,大型企业更适合也更主动使用智能技术,因为一次性投入大,小型企业将面临更难的生存空间。
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