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研究报告

智联招聘发布《智联招聘2018年春季白领跳槽指数调研报告》,超五成白领不满三年就跳槽

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2018
(2018年3月19日)2018年1月,国家统计局公布了去年经济数据情况。2017年我国GDP增速为6.9%,高于2016年的6.7%,经济转型升级的效果显现,我国经济继续维持中高速增长的态势。这也直接作用于就业市场的繁荣。

从供给端来看,2018年走向就业市场的应届大学生将达820万,高于去年的800万人,今年的就业竞争依然激烈。在春节后传统的“跳槽旺季”,白领们在今年呈现什么样的行为和心态,又有多少信心?

长期关注白领招聘市场的智联招聘,调查了白领们在2018年春季的跳槽意向,本次分别从白领事业信心、跳槽意愿以及跳槽心理等方面进行了调查,共收回有效问卷50,837份,旨在帮助雇主把握求职者需求,并帮助求职者了解市场竞争形态,为职场各相关方提供一幅最完整的白领跳槽画像。

本次调查主要结果如下:

跳槽意愿篇:

一、2018跳槽季:近七成白领在行动,超九成有跳槽意愿

开年后的3、4月,是白领跳槽的高峰期。2018年跳槽意愿调研显示,近七成白领为跳槽在行动,较去年的八成有所下降,但依然维持高位。

其中12.9%的白领正在办理离职/入职手续,56.7%的白领已更新简历正在求职,也就是说在跳槽季积极行动的白领比例高达69.6%;此外,23.6%的白领表示有跳槽意向,总共有93.2%的白领有跳槽意向。暂时不想或肯定不会跳槽的白领仅占6.8%。
 
与过去四年的调查结果相比,今年正在办理离职或已入职的白领比例比2017年春季要高,但已更新简历正在找工作的白领比例比去年低,这也从侧面证明白领跳槽比往年行动要早。总体来看,今年白领有跳槽实际行动的比例依然较高,但表示不打算跳槽的人员比例却比较高,占到6.8%。
 
工作经验5-8年的人跳槽行动比例最高

智联招聘在调查中发现,在跳槽大军中,80后和90后的行动比例最高,分别为70.3%和69.6%,60后的跳槽行动比例最低,为64.2%。普遍来看,初入职场的年轻人对于个人定位正在探索中,稳定性弱,处于心态和目标变动较大的时期,再加上处于职业快速上升期的年轻人更喜欢通过跳槽去博取升职加薪的机会,因此活跃度高。60后及70后跳槽行动比例普遍低于去年,证明这些人群则更加求稳。
 
从工作年限看,工作5-8年的人跳槽行动比例最高,达到72.5%。这个阶段职场人已经拥有了足够的经验沉淀和较为明确的职业规划,在所在企业遭遇瓶颈时,或者看到外部更能帮助自己发展的机会时,更倾向于选择跳槽,而这些人也通常是企业中的中流砥柱,流失后造成的损失更大。
 
小微企业面临人才流失威胁严重

企业规模和白领跳槽行动比例也有对应关系。10,000人以上的大企业中,有实际跳槽行动的白领只有67.3%,而100人以下公司的白领跳槽意愿最高达到71.6%,公司规模越大,白领跳槽意愿越低,这与大企业稳定程度普遍较高,给白领带来安全感有一定关系。
 
分行业来看,传媒娱乐、房地产行业的白领跳槽意愿最高,这两个行业属性决定了人员流动性较大,从业者的跳槽活跃度也更高。而政府/非盈利机构、文体教育行业的跳槽意愿较低,团队更稳定。
 
从岗位角度看,市场公关、销售、设计等岗位的流动性最强,而人力资源、研发和法务相关岗位的白领跳槽行动比例最低,岗位的稳定性相对较好。
 
新一线城市白领跳槽活跃度高

分城市来看跳槽行动程度,重庆、合肥和沈阳位居前三位,跳槽行动比例分别高达73.6%、73.4%和73.2%。而传统一线城市中,北上广深分别排名13、15、26和24,一线城市的白领跳槽活跃度低于新一线城市。随着新一线城市的崛起,当地的经济发展不仅吸引来了人才,也带来了更多的机遇,随之带动了整个求职市场的活跃。
 
二、白领跳槽主要原因是薪水和前景,选择工作时最看重“钱”

导致白领们决定离开的原因,最常见的还是薪酬水平,有55.8%的白领表示对目前的薪酬不满意。此外,企业发展前景不明、晋升受限和福利待遇三个因素也构成白领跳槽的主因,分别有42.9%、38.6%和36.6%的受访者选择了这些原因。
 
相比之下,工作生活失衡(工作太忙)、对工作的兴趣以及人际关系(上下级关系、同事关系)等因素对于跳槽的影响,远不如薪酬待遇、晋升和企业发展前景重要,这届求职者普遍比较“现实”。

对于目标工作,吸引白领加入的因素也是薪酬和福利居首,其次是企业发展前景。为此,白领甚至愿意牺牲部分工作时间、工作兴趣以及通勤时间。
 
三、白领对找工作信心充足

针对跳槽找工作的难度调查显示,白领认为今年找工作比较容易,信心指数为3.17。女性此项得分为3.27高于男性的3.07,在找工作方面显得更自信。智联招聘在以往的调研中发现,女性换工作时考虑的因素较多,且较为保守,在新工作与自己匹配度较高时才会有所行动,充足的前期准备也是自信的来源。
 
选择很容易的白领仅有4.8%,认为比较容易的为16.9%,认为一般的有39.4%,认为有些挑战和非常难的分别为34.1%和4.7%。

在所有年龄段中,90后觉得找工作难度最低,信心指数为3.20,60后觉得最难,信心指数为2.90。工作年限越短的白领,换工作和跳槽的成本越低,满意度预期也较低,且意向职位都是偏基础类的岗位,机会也较多,因此他们认为找工作更容易。相反,经验越丰富的职场白领对于跳槽的要求越高,且职场中的中高级岗位也呈现金字塔结构,机会也相对较少,因此他们认为找工作的难度也就越高。

同时,工资越高的白领越觉得工作难找,工资越低的白领越认为找工作难度低。企业在用人时有预算和成本的压力,因此高薪永远是职场人争夺的目标,竞争顶端自然也最残酷。

四、2018跳槽意向城市:新一线更受欢迎

近年来,城市竞争力、全国城市均衡发展等议题受人关注。除了四大一线城市“北上广深”,经济发展强劲、频频与一线城市抢人才的“新一线城市”逐步进入人们选择安家落户的目的地。

传统一线城市房价高企、落户难、教育资源短缺等问题不断浮现,人才和机会也呈现出饱和的状态,年轻人都是追逐希望的,“新一线”的崛起也让求职者看到了新的赛道。

智联招聘数据显示,今年跳槽时,有33.2%的白领选择新一线城市,超越传统一线城市的32.7%,成为白领最偏爱的跳槽城市类型。
 
分维度看,女性更愿意留在一线城市,比例为35.1%,远高于男性的30.4%;男性选择新一线城市的比例则高达35.2%,高于女性的31%。这也反应了女性在面对机会时比男性更保守,男性更愿意尝试和挑战新鲜事物。

值得注意的是,90后选择新一线和二线城市的比例最高,为62.4%;而80后、70后和60后的比例则相应为57.5%、53.2%和55.1%。90后更喜欢求新求变。

智联招聘研究发现,工作年限越长的白领,越想留在传统一线城市,工作10年以上的白领有38.2%选择一线城市;而工作年限越短的白领,越倾向于新一线城市,工作1年以内的白领选择新一线的比例高达36.6%。资历老的职场人,往往在一线城市扎根较深,人脉、资源甚至家人都是难以轻易割舍的因素,而年轻人换一个城市生活的成本更低,他们也更愿意去新兴城市探索机会。

白领的收入水平也和城市选择十分相关,收入越高的白领越希望在一线城市,其中,收入20,000元以上的白领有61.4%选择一线城市;收入越低的白领,越希望去新一线或二线,例如收入3,000元以下的白领,有30.4%和38.9%选择新一线和二线城市,仅有18.8%选择一线城市。一方面,一线城市的生活压力对于高收入人群构不成太多威胁;另一方面,高收入人群面对一线城市的竞争挑战也更有自信。

分行业看,互联网、法务、文化传媒/娱乐、金融等行业的白领更偏向一线城市,这些行业的资源和相关职位在一线城市更集中。而房地产、贸易、汽车生产加工等行业的白领更倾向于新一线城市。

五、超五成白领不满三年就跳槽,他们认为跳槽是迎接机会

在跳槽频率方面,有19.1%的白领表示,平均1年以内就要跳槽一次;34.8%的白领表示自己1-3年内会跳槽一次,即53.9%的白领不满3年就要跳槽一次。
 
年龄越大的白领,跳槽频率越低。60后至80后白领选择在1年内跳槽的均不超过8%,而90后1年内跳槽比例为26.6%,明显高于其它年龄层,与初入职场定位不明确,且工作年限不长,无法选择其它选项有关。

按企业类型来看,跳槽频率最低的白领为国企、机关事业单位白领,选择至今没跳过的分别达到41.1%和43.2%;民企的白领跳槽频率最高,3年内跳槽的比例达到59.3%,接近六成。

分行业看,传媒娱乐、文体教育和互联网跳槽频次最高,3年内跳槽一次的白领比例分别达到66.6%、63.8%和63.1%。

分职业看,客服、设计和市场公关三个岗位的白领跳槽频次最高,3年内跳槽一次的分别为58.7%、66.1%和64%。

频繁跳槽一直以来被诟病为不安分,不踏实,尤其被企业的人力资源所担忧。但求职者对此有自己的看法。此次调查中,有35.9%的白领认为频繁跳槽是“勇于尝试会有更多可能”;选择“对自己缺少清晰的认知”位居其次,占比22.5%。其实这两点并不矛盾,却反映了一些问题,白领们积极通过跳槽改善现状,寻找机会是促进人才流动的积极因素,但从自身职业发展的角度看,白领在跳槽时应该想清楚,而非盲目的侥幸行为,避免成为“投机分子”,这样才能一步一个脚印的走向既定目标。
 
值得注意的是,男性白领选择频繁跳槽能“快速加薪”和“上进的表现”比例达8.9%和8.7%,明显高于女性的5.8%和5.0%;而女性认为跳槽频繁是缺少对自己清晰认识的比例达到25.9%,远高于男性的19.3%。总体看,男性对频繁跳槽看法更积极,女性看待这个问题更消极。

事业信心篇:

一、2018年春季白领事业信心指数为3.71,较去年有所下降

是否决定跳槽,很大程度上跟企业白领对今年的事业发展是否有信心有关。智联招聘调查显示,2018年我国白领的事业信心指数为3.71,白领对2018年在事业上能够取得成就,属于“有信心”范畴。在所有受访人群中,表示“非常有信心”和“有信心”的人群分别为26.4%和32.8%,整体对事业有信心的人群高达59.2%。分性别看,男性的信心指数为3.84,高于女性的3.56。
 
对比过去五年的数据,3.71虽然较去年同期的3.95有所下降,但仍是近年来较高水平,与2015年的3.72相差无几。
 
合资企业白领信心指数最高

从不同企业性质来看,合资企业的白领对2018年的信心指数最高,达到3.75,与去年一样高居榜首。其次是外商/港澳台独资和私营/民营企业的白领,事业信心指数分别为3.72和3.71。事业信心度最低的为机关事业单位,仅为3.57,另外国有企业白领的信心指数也偏低,为3.67。
 
企业规模越大,员工对事业取得成就越有信心。公司规模在10,000人以上的白领信心指数达到3.77,而公司规模100人以下的白领信心指数为3.65。

60后受访者事业信心指数最高,“中年危机”或被过度渲染

根据年龄来看,60后的信心指数高达3.95,70、80和90后则分别为3.92、3.80和3.65。生活中被舆论过渡解读的“中年危机”现象或许并没有大家想象的那么严重,社会阅历和资源的沉淀能让资深的职场人更能准确的把我自己的需求和目标,也更胸有成竹。总体来看,白领们随着工作年限的增加,职场积累也会越深厚,因此对事业的信心度也会逐渐增高。
 
新一线城市白领事业信心普遍较高

在各城市的信心指数中,乌鲁木齐、长春和郑州三个省会城市分列前三。一线城市北京、深圳分列第5、6名,排名靠前;上海则排位居中,位列第17;广州排名靠后,仅排在第29名。相比之下,许多新一线城市和二线城市的信心指数都超过了上海和广州两个一线城市。
  
通信/电子/互联网行业和房地产建筑行业的信心指数最高

不同行业对于今年的事业信心也不尽相同。通信/电子/互联网行业和房地产建筑行业的信心指数最高,分别达到3.79和3.78。互联网作为高薪和创新的代名词,发展势头依然迅猛。而去年房企拿地势头不减,众多大型房企也大力布局房屋租赁市场,践行“租购同权”概念,给从业者带来信心。
 
收入对事业信心的影响非常显著

月薪越高的白领对2018年的事业越有信心,收入越低的白领对事业越没信心。其中,收入15,000-20,000元和20,001元以上的白领,信心指数高达4.11和4.04,而收入3,000元以下白领的信心指数只有3.37。
 
在职场江湖中摸爬滚打的白领们,在选择职业和岗位时,首先要对整体的经济形势和行业发展有一定的认识和了解,另外就是对自己个人的职业规划和竞争力有清晰的认知,切忌盲目的投机。

从企业的角度来说,了解白领们的需求和招聘市场上的变化形势,也有利于调整企业自身的人才战略。让员工为企业创造最大的利益和价值,员工自身也达到职业的目标,实现双赢。

(注:据第一财经,15个新一线城市为:成都、杭州、武汉、重庆、南京、天津、苏州、西安、长沙、沈阳、青岛、郑州、大连、东莞、宁波。)
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